Por que não vejo o 5G na barra de status do meu iPhone?

Se o iPhone e o Qoolline eSIM forem compatíveis com 5G, o senhor deverá experimentar velocidades de dados mais rápidas com a conectividade 5G. No entanto, se o senhor não vir a mensagem ícone 5G na barra de status do iPhone, siga as etapas de solução de problemas abaixo.

Etapas para verificar a conectividade 5G

1. Certifique-se de que o senhor está em uma área de cobertura 5G

- Certifique-se de que seu local atual esteja em uma área com cobertura 5G. Se o sinal estiver fraco ou indisponível, sua conexão poderá ser padronizada para 4G ou LTE.

2. Verifique suas configurações de celular

- Ir para Configurações > Celular (ou Dados móveis).

- Toque no botão sIM preferido (escolha seu Qoolline eSIM, se estiver instalado).

- Torneira Opções de dados do celular > Voz e dados.

- Se 5G ligado estiver disponível, isso significa que o 5G está ativado em seu dispositivo.

- Se 5G não for uma opção, o eSIM ou a operadora pode não ser compatível com 5G.

3. Reconectar-se à rede

- Se o 5G estiver ativado em suas configurações, tente alternar entre Modo Avião para ligar e desligar para se reconectar à rede 5G.

Informações adicionais

- Compatibilidade com dispositivos: Somente modelos de iPhone 12 ou posterior são compatíveis com as redes 5G.

- Requisitos de cobertura: Mesmo com um dispositivo compatível com 5G, estar muito longe de uma torre 5G pode fazer com que sua conexão mude para 4G ou LTE.

O senhor precisa de mais ajuda?