Как мы можем помочь?

Мы бы с удовольствием услышали от Вас!

Наша команда здесь, чтобы помочь Вам в кратчайшие сроки.

Контактная форма

Заполните эту форму, чтобы мы могли ответить на Ваши вопросы, и наши представители свяжутся с Вами как можно скорее.

Полное имя

Электронная почта

Номер телефона опция

Тема

ICCID опция

Device опция

Сообщение

200+ направлений

Найдите следующее место назначения

Найдите и купите лучшие предоплаченные eSIM онлайн для Ваших путешествий.

Смотрите направления

Часто задаваемые вопросы по eSIM

F.A.Q

Все, что Вам нужно знать о наших услугах и поддержке eSIM.

Как настроить Qoolline eSIM?

Чтобы установить Qoolline eSIM, Вы можете либо отсканировать QR-код, либо воспользоваться кнопкой Direct Install в приложении для автоматической установки.

Какие устройства совместимы с Qoolline?

Все iPhone, выпущенные после 2018 года, поддерживают eSIM. Многие устройства Android также поддерживают eSIM. Полный список Вы можете найти в Справочной службе.

Могу ли я переключаться между Qoolline eSIM и физической SIM-картой?

Безусловно, Ваше устройство может хранить несколько профилей eSIM, и Вы можете легко переключаться между eSIM Qoolline и физической SIM.

На какое покрытие я могу рассчитывать с Qoolline eSIM?

Qooline eSIM предлагают обширное покрытие в более чем 175 направлениях.

Как пополнить данные eSIM?

Вы можете легко пополнить данные eSIM через наше приложение или веб-сайт, выбрав свой тарифный план eSIM и подобрав пакет пополнения, который соответствует Вашим потребностям.

Что делать, если мне нужна помощь с моей Qoolline eSIM?

Наша служба поддержки работает круглосуточно и без выходных, чтобы помочь Вам с любыми проблемами или вопросами, касающимися настройки, использования или устранения неисправностей Вашей eSIM-карты Qoolline.