Qoolline Logo
Two Icon
First Icon
Qoolline Logo
image

КОНТАКТ

Help Image

Как мы можем помочь?

Мы будем рады услышать Вас!

Наша команда готова оперативно помочь Вам.

Контактная форма
Заполните эту форму, чтобы мы могли ответить на Ваши вопросы, и наши представители свяжутся с Вами как можно скорее.
Responsive
Countries
175+ направлений
Найдите следующее место назначения
Найдите и купите лучшие предоплаченные eSIM онлайн для Ваших путешествий.
Смотрите направления
image

Часто задаваемые вопросы по eSIM

Все, что Вам нужно знать о наших услугах и поддержке eSIM.

Как настроить Qoolline eSIM?

plus

Чтобы установить Qoolline eSIM, Вы можете либо отсканировать QR-код, либо воспользоваться кнопкой Direct Install в приложении для автоматической установки.


Какие устройства совместимы с Qoolline?

plus

Все iPhone, выпущенные после 2018 года, поддерживают eSIM. Многие устройства Android также поддерживают eSIM. Полный список Вы можете найти в Справочной службе.


Могу ли я переключаться между Qoolline eSIM и физической SIM-картой?

plus

Безусловно, Ваше устройство может хранить несколько профилей eSIM, и Вы можете легко переключаться между eSIM Qoolline и физической SIM.


На какое покрытие я могу рассчитывать с Qoolline eSIM?

plus

Qooline eSIM предлагают обширное покрытие в более чем 175 направлениях.


Как пополнить данные eSIM?

plus

Вы можете легко пополнить данные eSIM через наше приложение или веб-сайт, выбрав свой тарифный план eSIM и подобрав пакет пополнения, который соответствует Вашим потребностям.


Что делать, если мне нужна помощь с моей Qoolline eSIM?

plus

Наша служба поддержки работает круглосуточно и без выходных, чтобы помочь Вам с любыми проблемами или вопросами, касающимися настройки, использования или устранения неисправностей Вашей eSIM-карты Qoolline.


Avatar
У Вас все еще есть вопросы?
Не можете найти ответ на интересующий Вас вопрос? Наша дружная команда готова помочь.