Nasıl yardımcı olabiliriz?

Size ulaşmak isteriz!

Ekibimiz size hemen yardımcı olacaktır.

İletişim formu

Sorularınızı yanıtlayabilmemiz için bu formu doldurun, temsilcilerimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

Tam adınız

E-posta

Telefon numarası isteğe bağlı

Konu

ICCID isteğe bağlı

Device isteğe bağlı

Mesaj

200+ Destinasyon

Bir sonraki varış noktanızı bulun

Seyahatleriniz için en iyi ön ödemeli eSIM'leri online olarak bulun ve satın alın.

Destinasyonları görün

Sıkça sorulan eSIM soruları

F.A.Q

eSIM hizmetlerimiz ve desteğimiz hakkında bilmeniz gereken her şey.

Qoolline eSIM'imi nasıl kurabilirim?

Qoolline eSIM'inizi kurmak için QR kodunu tarayabilir veya otomatik kurulum için uygulamadaki Doğrudan Kurulum düğmesini kullanabilirsiniz.

Hangi cihazlar Qoolline ile uyumludur?

2018'den sonra piyasaya sürülen tüm iPhone'lar eSIM'i desteklemektedir. Birçok Android cihaz da eSIM'i desteklemektedir. Tam listeyi Yardım Masası'nda bulabilirsiniz.

Qoolline eSIM ve fiziksel SIM arasında geçiş yapabilir miyim?

Kesinlikle, cihazınız birden fazla eSIM profili saklayabilir ve Qoolline eSIM ile fiziksel SIM arasında kolayca geçiş yapabilirsiniz.

Qoolline eSIM ile ne tür bir kapsama alanı bekleyebilirim?

Qooline eSIM'ler 175'ten fazla destinasyonda geniş kapsama alanı sunar.

eSIM verilerime nasıl yükleme yaparım?

eSIM planınızı seçerek ve ihtiyaçlarınıza uygun bir yükleme paketi seçerek eSIM verilerinizi uygulamamız veya web sitemiz aracılığıyla kolayca yükleyebilirsiniz.

Qoolline eSIM ile ilgili yardıma ihtiyacım olursa ne yapmalıyım?

Müşteri destek ekibimiz, Qoolline eSIM kurulumunuz, kullanımınız veya sorun giderme ile ilgili her türlü sorun veya sorunuzda size yardımcı olmak için 7/24 hizmetinizdedir.