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Restez connecté sur avec des forfaits eSIM abordables. Pas de contrat, pas de frais d'itinérance !

Installez votre eSIM avant ou pendant votre voyage. Votre plan commencera une fois que vous serez arrivé à destination et que vous aurez activé votre eSIM.

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1 GB

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Installez votre eSIM avant ou pendant votre voyage. Votre plan commencera une fois que vous serez arrivé à destination et que vous aurez activé votre eSIM.

Questions fréquemment posées sur l'eSIM

Tout ce que vous devez savoir sur nos services et notre support eSIM.

Comment configurer ma Qoolline eSIM ?

Pour configurer votre Qoolline eSIM, vous pouvez soit scanner le code QR, soit utiliser le bouton Direct Install de l'application pour une installation automatique.

Quels sont les appareils compatibles avec la Qoolline ?

Tous les iPhones sortis après 2018 prennent en charge l'eSIM. De nombreux appareils Android prennent également en charge l'eSIM. Vous trouverez la liste complète dans le Help Desk.

Puis-je passer de la carte Qoolline eSIM à la carte SIM physique ?

Absolument, votre appareil peut stocker plusieurs profils eSIM et vous pouvez facilement basculer entre votre Qoolline eSIM et votre SIM physique.

Quel type de couverture puis-je espérer avec la Qoolline eSIM ?

Les eSIM de Qoolline offrent une couverture étendue dans plus de 175 destinations.

Comment recharger mes données eSIM ?

Vous pouvez recharger vos données eSIM facilement via notre application ou notre site web en sélectionnant votre plan eSIM et en choisissant un forfait de recharge adapté à vos besoins.

Que faire si j'ai besoin d'aide avec ma Qoolline eSIM ?

Notre équipe d'assistance à la clientèle est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous aider à résoudre tout problème ou toute question concernant l'installation, l'utilisation ou le dépannage de votre Qoolline eSIM.

Vous avez encore des questions ?

Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Notre équipe est là pour vous aider.

Obtenir de l'aide

Comment fonctionne Qoolline ?

Choisissez d'abord votre destination, puis un plan de données en fonction de vos besoins.

Choisissez votre destination et votre forfait

Installez votre eSIM à l'aide d'un code QR

Activez facilement votre eSIM

Suivez vos données avec l'application Qoolline

Pourquoi Qoolline ?

Choisissez d'abord votre destination, puis un plan de données en fonction de vos besoins.

Lancez n'importe où, n'importe quand

Lancez instantanément votre eSIM n'importe où, n'importe quand, en quelques clics.

"C'est comme si vous lanciez une fusée - il suffit de quelques tapes et vous êtes connecté, n'importe où sur la planète !

Emma

R.

Pas de SIM physique nécessaire

Connectez-vous sans effort et sans avoir à vous soucier des cartes SIM physiques.

"J'ai adoré la facilité d'installation - plus de petites cartes SIM à perdre ou à échanger ! C'est si simple, vous êtes en ligne en quelques secondes !"

Jacques

P.

Pas de frais d'itinérance

Utilisez l'internet à l'étranger sans frais d'itinérance supplémentaires avec Qoolline

"J'aime le fait de pouvoir voyager dans différents pays sans avoir à penser à des frais supplémentaires.

Sarah

H.

Une assistance permanente

Assistance à la clientèle disponible 24 heures sur 24 lorsque vous avez besoin d'aide

"J'ai posé une question tard dans la nuit et j'ai été surpris de recevoir une réponse dans les minutes qui ont suivi. L'équipe d'assistance a été d'une aide précieuse !

Andrew

K.