المنزل

icon

الوجهات

countries

أكثر من 175 وجهة

البحث عن وجهة دولية

مع شريحة eSIM من Qoolline، استمتع بالاتصال بالإنترنت في كل مغامرة

qq

الأسئلة المتداولة

كل ما تحتاج إلى معرفته عن خدمات ودعم eSIM الخاصة بنا.

كيف أقوم بإعداد شريحة Qoolline eSIM الخاصة بي؟

plus

لإعداد شريحة Qoolline eSIM الخاصة بك، يمكنك إما مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا أو استخدام زر التثبيت المباشر في التطبيق للتثبيت التلقائي.


ما هي الأجهزة المتوافقة مع Qoolline؟

plus

تدعم جميع أجهزة iPhone التي تم إصدارها بعد عام 2018 شريحة eSIM. تدعم العديد من أجهزة Android أيضًا شريحة eSIM. يمكنك العثور على القائمة الكاملة في الأجهزة المتوافقة.


هل يمكنني التبديل بين شريحة Qoolline الإلكترونية وشريحة SIM الفعلية؟

plus

بالتأكيد، يمكن لجهازك تخزين العديد من ملفات تعريف شريحة eSIM ويمكنك التبديل بسهولة بين شريحتي eSIM الإلكترونية والمادية في Qoolline.


ما نوع التغطية التي يمكنني توقعها مع شريحة Qoolline eSIM؟

plus

توفر شرائح Qoolline eSIM تغطية واسعة النطاق في أكثر من 175 وجهة.


كيف يمكنني شحن بيانات eSIM الخاصة بي؟

plus

يمكنك تعبئة بيانات شريحة eSIM الخاصة بك بسهولة من خلال تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني عن طريق تحديد باقة eSIM الخاصة بك واختيار باقة تعبئة البيانات التي تناسب احتياجاتك.


ماذا لو احتجت إلى مساعدة بشأن شريحة Qoolline eSIM الخاصة بي؟

plus

يتوفر فريق دعم العملاء لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك في أي مشاكل أو أسئلة تتعلق بإعداد شريحة Qoolline eSIM أو استخدامها أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها.


Avatar
هل لا تزال لديك أسئلة؟
لا يمكنك العثور على الإجابة التي تبحث عنها؟ فريقنا الودود هنا لمساعدتك.