Мой телефон поддерживает eSIM, но Qoolline показывает "Не совместимо". Почему?
Мой телефон поддерживает eSIM, но Qoolline показывает "Не совместимо". Почему?
Мой телефон поддерживает eSIM, но Qoolline показывает "Не совместимо". Почему?
Появление предупреждения о несовместимости даже на телефоне с поддержкой eSIM, как правило, указывает на операторскую привязку, региональные ограничения прошивки или административные ограничения, а не на проблемы с самим оборудованием.
iOS
1. Убедитесь, что телефон разблокированный: вставьте SIM-карту или eSIM другого оператора. Если это не поможет, обратитесь к вашему текущему оператору с просьбой о разблокировке.
2. Проверьте региональная прошивка: в некоторых вариантах eSIM отключена изначально (например, в некоторых моделях, предназначенных для рынка материкового Китая).
3. Обновление до версии последняя версия ОС, а затем перезапустите систему.
Если после обновлений и проверки администратором пункт «Добавить eSIM» по-прежнему отсутствует, вероятно, в вашей конкретной версии устройства нет поддержки eSIM. Для продолжения воспользуйтесь поддерживаемым устройством.
Android
Появление предупреждения о несовместимости даже на телефоне с поддержкой eSIM, как правило, указывает на операторскую привязку, региональные ограничения прошивки или административные ограничения, а не на проблемы с самим оборудованием.
1. Убедитесь, что телефон разблокированный: вставьте SIM-карту или eSIM другого оператора. Если это не поможет, обратитесь к вашему текущему оператору с просьбой о разблокировке.
2. Проверьте региональная прошивка: в некоторых вариантах eSIM отключена изначально (например, в некоторых моделях, предназначенных для рынка материкового Китая).
3. Обновление до версии последняя версия ОС, а затем перезапустите систему.
Если после обновлений и проверки администратором пункт «Добавить eSIM» по-прежнему отсутствует, вероятно, в вашей конкретной версии устройства нет поддержки eSIM. Для продолжения воспользуйтесь поддерживаемым устройством.
Какие устройства поддерживают eSIM?
Список устройств, поддерживающих eSIM
Можно ли установить одну и ту же Qoolline eSIM на несколько устройств?
Узнайте, почему eSIM от Qoolline ограничены в использовании одним устройством. Поймите, как работает активация eSIM, что произойдет, если Вы удалите eSIM, и как обращаться с обновлениями устройств. Получите советы экспертов, чтобы обеспечить беспроблемное использование eSIM.
Как проверить текущее использование данных в приложении Qoolline и настройках устройства
Узнайте, как контролировать использование данных для Qoolline eSIM на устройствах iPhone и Android с помощью приложения и настроек устройства, чтобы не превышать свой тарифный план.
