Mi teléfono admite eSIM, pero Qoolline muestra "No compatible". ¿Por qué?
Mi teléfono admite eSIM, pero Qoolline muestra "No compatible". ¿Por qué?
Mi teléfono admite eSIM, pero Qoolline muestra "No compatible". ¿Por qué?
El hecho de que aparezca una advertencia de compatibilidad incluso en un teléfono compatible con eSIM suele deberse a un bloqueo de operador, a restricciones regionales del firmware o a restricciones administrativas, y no al hardware en sí.
iOS
1. Compruebe que el teléfono esté desbloqueado: inserte una tarjeta SIM o eSIM de otro operador. Si no funciona, solicite el desbloqueo a su operador actual.
2. Compruebe firmware regional: algunas variantes se comercializan con la eSIM desactivada (por ejemplo, ciertos modelos de China continental).
3. Actualización a la la última versión del sistema operativo, y luego reinicie.
Si la opción «Añadir eSIM» sigue sin aparecer tras las actualizaciones y las comprobaciones del administrador, es probable que su modelo concreto no disponga de eSIM. Utilice un dispositivo compatible para continuar.
Android
El hecho de que aparezca una advertencia de compatibilidad incluso en un teléfono compatible con eSIM suele deberse a un bloqueo de operador, a restricciones regionales del firmware o a restricciones administrativas, y no al hardware en sí.
1. Compruebe que el teléfono esté desbloqueado: inserte una tarjeta SIM o eSIM de otro operador. Si no funciona, solicite el desbloqueo a su operador actual.
2. Compruebe firmware regional: algunas variantes se comercializan con la eSIM desactivada (por ejemplo, ciertos modelos de China continental).
3. Actualización a la la última versión del sistema operativo, y luego reinicie.
Si la opción «Añadir eSIM» sigue sin aparecer tras las actualizaciones y las comprobaciones del administrador, es probable que su modelo concreto no disponga de eSIM. Utilice un dispositivo compatible para continuar.
¿Qué dispositivos son compatibles con la eSIM?
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