Gültig ab: 4. März 2026 Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie jederzeit aktualisiert werden kann.

1. Zustimmung zu den Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Nutzer“, „Sie“ oder „Ihr“) und Qoolize LTD („Qoolline“, „wir“, „uns“ oder „unser”) und regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der mobilen Anwendungen von Qoolline (iOS und Android), der Website unter qoolline.com und aller damit verbundenen Dienste (zusammenfassend als „Dienste” bezeichnet).

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen, unsere Datenschutzrichtlinie und unsere Cookie-Richtlinie gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, an diese gebunden zu sein. Wenn Sie mit einer dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail, In-App-Benachrichtigung oder durch Veröffentlichung der aktualisierten Bedingungen auf unserer Website mitgeteilt. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach einer solchen Benachrichtigung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.

2. Teilnahmeberechtigung und Vertragsfähigkeit

2.1. Altersvoraussetzungen

Unsere Dienste stehen Nutzern ab 16 Jahren zur Verfügung. Es gelten die folgenden altersbezogenen Bestimmungen:

· Benutzer ab 18 Jahren: Sie können ein Konto erstellen und diese Bedingungen selbstständig abschließen. Nach den Gesetzen von England und Wales (und den meisten anderen Gerichtsbarkeiten) sind Personen ab 18 Jahren voll geschäftsfähig.

· Nutzer im Alter von 16 bis 17 Jahren: Sie dürfen unsere Dienste nur nutzen, wenn Sie die ausdrückliche vorherige Zustimmung Ihrer Eltern oder Ihres Erziehungsberechtigten eingeholt haben, der sich in Ihrem Namen mit diesen Bedingungen einverstanden erklärt und die volle Verantwortung für Ihre Nutzung der Dienste und alle über Ihr Konto getätigten Käufe übernimmt. Durch die Erstellung eines Kontos als Nutzer im Alter von 16 oder 17 Jahren bestätigen Sie, dass Sie diese Zustimmung eingeholt haben. Nutzer im Alter von 18 Jahren oder älter: Sie dürfen unsere Dienste nur nutzen, wenn Sie die ausdrückliche vorherige Zustimmung Ihrer Eltern oder Ihres Erziehungsberechtigten eingeholt haben, der sich in Ihrem Namen mit diesen Bedingungen einverstanden erklärt und die volle Verantwortung für Ihre Nutzung der Dienste und alle über Ihr Konto getätigten Käufe übernimmt. Durch die Erstellung eines Kontos als Nutzer im Alter von 18 Jahren oder älter bestätigen Sie, dass Sie diese Zustimmung eingeholt haben.

· Nutzer unter 16 Jahren: Unsere Dienste stehen Personen unter 16 Jahren nicht zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass das Mindestalter für die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der EU-DSGVO und der britischen DSGVO 16 Jahre beträgt. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig verarbeiten und Sie dürfen unsere Dienste nicht nutzen.

2.2 Rechtsfähigkeit und weltweite Verfügbarkeit

Mit der Erstellung eines Kontos versichern und garantieren Sie, dass: (a) Sie die in Abschnitt 2.1 festgelegten Altersvoraussetzungen erfüllen; (b) Sie die Rechtsfähigkeit besitzen, eine verbindliche Vereinbarung abzuschließen; (c) Sie keine Person sind, der der Empfang unserer Dienste nach geltendem Recht untersagt ist; und (d) alle von Ihnen angegebenen Informationen korrekt, aktuell und vollständig sind.

Unsere Dienste sind weltweit verfügbar, vorbehaltlich der geltenden lokalen Gesetze und Vorschriften. Sie sind allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre Nutzung der Dienste allen für Sie in Ihrer Gerichtsbarkeit geltenden Gesetzen entspricht. Sie dürfen die Dienste nicht für illegale oder unzulässige Zwecke nutzen. Sie dürfen die Dienste nicht für illegale oder unzulässige Zwecke nutzen.

3. Kontoanmeldung und Sicherheit

3.1 Kontoerstellung

Sie müssen ein Konto erstellen, um eSIM-Tarife zu erwerben oder auf bestimmte Funktionen unserer Dienste zuzugreifen. Für die Kontoerstellung ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich. Jede E-Mail-Adresse kann nur mit einem Konto verknüpft werden. Eine Person kann zusätzliche Konten mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen erstellen; alle Konten unterliegen jedoch diesen Bedingungen und unseren Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung.

3.2 Kontosicherheit

Sie sind allein verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Kontozugangsdaten und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto durchgeführt werden. Sie erklären sich damit einverstanden, uns unverzüglich unter [email protected] zu benachrichtigen, wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand unbefugt auf Ihr Konto zugreift oder es nutzt.

3.3 Richtigkeit des Kontos

Sie erklären sich damit einverstanden, bei der Registrierung genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu machen und Ihre Kontoinformationen auf dem neuesten Stand zu halten. Wir behalten uns das Recht vor, Konten mit ungenauen oder betrügerischen Angaben zu sperren oder zu kündigen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie keine Inhalte veröffentlichen oder versenden, die: - gegen geltendes Recht verstoßen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutzrechte, Persönlichkeitsrechte, Privatsphäre oder andere Rechte Dritter; - eine Straftat darstellen oder dazu auffordern;

4. eSIM-Dienste

4.1 Art der Dienstleistungen

Qoolline ist ein Wiederverkäufer von eSIM-Profilen, die von Drittanbietern bezogen werden. Wir bieten eine Plattform, auf der Nutzer eSIM-Datentarife erwerben, installieren, verwalten und aufladen können, um sie auf Reisen oder an unterstützten Standorten zu nutzen. Derzeit bieten wir Abdeckung an über 175 Standorten weltweit.

4.2 Großhandelsanbieter

Unsere eSIM-Profile stammen von Drittanbietern, deren Identität sich von Zeit zu Zeit nach unserem alleinigen Ermessen ändern kann. Wir besitzen oder betreiben die zugrunde liegende Mobilfunknetzinfrastruktur nicht, und die Qualität, Geschwindigkeit und Verfügbarkeit der Netzwerkverbindung werden letztendlich von den Mobilfunknetzbetreibern an Ihrem Zielort bestimmt. Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung oder Haftung für die Qualität, Geschwindigkeit oder Verfügbarkeit der von Drittanbietern bereitgestellten eSIM-Profile übernehmen.

4.3 Verfügbarkeit und Einschränkungen des Dienstes

SIE ERKENNEN AUSDRÜCKLICH AN UND STIMMEN ZU, DASS:

• Die Netzwerkverbindung, Abdeckung, Geschwindigkeit und Qualität können je nach Standort, Netzwerkauslastung, Gerätekompatibilität, Umweltfaktoren und anderen Bedingungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren. Bitte beachten Sie, dass die Netzwerkverbindung, Abdeckung, Geschwindigkeit und Qualität je nach Standort, Netzwerkauslastung, Gerätekompatibilität, Umweltfaktoren und anderen Bedingungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren können.

• Es kann ohne vorherige Ankündigung zu Dienstunterbrechungen, Ausfällen und Verschlechterungen kommen, unter anderem aufgrund von Netzwerkwartungen, technischen Ausfällen, Naturkatastrophen, staatlichen Maßnahmen und Änderungen bei Großhandelsanbietern.

• Wir garantieren keinen ununterbrochenen, fehlerfreien oder kontinuierlichen Netzwerkdienst an keinem Zielort.

• Die eSIM-Kompatibilität hängt von der Hardware und Software Ihres Geräts ab. Es liegt in Ihrer Verantwortung, vor dem Kauf zu überprüfen, ob Ihr Gerät die eSIM-Technologie unterstützt.

• Die Datenübertragungsgeschwindigkeiten, einschließlich aller Verweise auf 4G/LTE oder 5G, stellen die maximale Leistungsfähigkeit des Netzes dar und können nicht garantiert werden.

4.4 Faire Nutzung

Alle eSIM-Datentarife unterliegen den Fair-Use-Richtlinien. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst für jedes Konto, das missbräuchlich, übermäßig oder unbefugt genutzt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Weiterverkauf, die kommerzielle Weiterverteilung oder die Nutzung unter Verstoß gegen geltende Telekommunikationsvorschriften, zu drosseln, einzuschränken oder zu kündigen.

5. Käufe und Zahlungen

5.1 Preisgestaltung

Alle Preise werden in der zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Währung angezeigt und enthalten alle anwendbaren Steuern, sofern nicht anders angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Preisänderungen haben keine Auswirkungen auf bereits abgeschlossene Transaktionen.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren Zahlungen über die folgenden Methoden: Stripe (Kredit-/Debitkarten), PayPal, Apple Pay, Google Pay und Alipay. Alle Zahlungen werden von diesen Drittanbietern verarbeitet. Wir speichern, verarbeiten oder haben keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Zahlungskartendaten. Die Zahlungsabwicklung unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Zahlungsanbieters. Wir bitten Sie, Ihre Zahlungsdaten sorgfältig einzugeben und zu überprüfen, um Fehler zu vermeiden. Bei Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

5.3 QoolCash-Guthaben

QoolCash-Guthaben, das durch Empfehlungsprogramme oder Werbeaktionen erworben wurde, kann für zukünftige Einkäufe verwendet werden. QoolCash-Guthaben hat keinen Barwert, ist nicht übertragbar (außer im Rahmen des Empfehlungsprogramms) und kann nach unserem Ermessen nach einer Frist von mindestens dreißig (30) Tagen verfallen oder geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, das QoolCash-Programm jederzeit anzupassen, zu widerrufen oder zu ändern. Wir behalten uns das Recht vor, das QoolCash-Programm jederzeit anzupassen, zu widerrufen oder zu ändern. Wir behalten uns das Recht vor, das QoolCash-Programm jederzeit anzupassen, zu widerrufen oder zu ändern. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, das QoolCash-Programm jederzeit anzupassen, zu widerrufen oder zu ändern.

5.4 Auftragsbestätigung

Ein Kauf wird bestätigt, sobald die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde und Sie eine Bestätigung (per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung) erhalten haben. Bis zur Bestätigung besteht kein Kaufvertrag.

6. Rückerstattungen und Stornierungen

6.1 Digitale Produkteigenschaften

eSIM-Profile sind digitale Produkte, die elektronisch geliefert und unmittelbar nach dem Kauf oder der Installation aktiviert werden. Sobald ein eSIM-Profil erfolgreich auf Ihr Gerät geliefert und/oder aktiviert wurde, gilt unsere vertragliche Verpflichtung als vollständig erfüllt. Gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen – einschließlich der Verordnung 28(1)(b) der britischen Verbraucherschutzbestimmungen (Informationen, Widerruf und zusätzliche Kosten) von 2013 In Übereinstimmung mit den geltenden Verbraucherschutzgesetzen – einschließlich der Verordnung 28(1)(b) der britischen Verbrauchervertragsverordnung (Informationen, Stornierung und zusätzliche Kosten) von 2013 und Artikel 16(m) der EU-Verbraucherrechtsrichtlinie 2011/83/EU – gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht für digitale Inhalte, deren Bereitstellung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und dessen Bestätigung, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert, begonnen hat. Mit dem Abschluss eines Kaufs stimmen Sie ausdrücklich der sofortigen Lieferung des eSIM-Profils zu und bestätigen, dass das Widerrufsrecht damit bei Lieferung und/oder Aktivierung erlischt.

6.2 Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsanträge werden von Fall zu Fall geprüft. Unter den folgenden Umständen können wir Rückerstattungen gewähren: - Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum mit dem Produkt unzufrieden sind, können Sie es zurücksenden und erhalten eine vollständige Rückerstattung.

• Das eSIM-Profil wurde aufgrund eines technischen Fehlers auf unserer Plattform nicht bereitgestellt.

• Das eSIM-Profil ist nachweislich nicht funktionsfähig, und wir sind derzeit nicht in der Lage, das Problem zu beheben.

• Andere Umstände nach unserem alleinigen Ermessen.

Rückerstattungen werden nicht gewährt für Probleme, die auf Geräteinkompatibilität (wenn die eSIM-Unterstützung vom Nutzer nicht überprüft wurde), Benutzerfehler bei der Installation, Netzwerkbedingungen außerhalb unserer Kontrolle, teilweise Datennutzung oder Änderungen der Reisepläne zurückzuführen sind.

6.3 Rückbuchungen und Streitfälle

Sollten Sie der Meinung sein, dass eine Belastung unrichtig ist, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], bevor Sie eine Rückbuchung bei Ihrem Zahlungsanbieter veranlassen. Unberechtigte oder betrügerische Rückbuchungen können zur Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos führen und möglicherweise Inkassomaßnahmen nach sich ziehen.

7. Betrugserkennung und -prävention

Wir überwachen Transaktionen und Kontoaktivitäten aktiv auf Anzeichen von Betrug, Missbrauch und unrechtmäßiger Nutzung. Unsere Maßnahmen zur Betrugserkennung können die Analyse von Kaufmustern, Geräte-Fingerprinting, IP-Adressanalyse und andere proprietäre und Drittanbieter-Tools umfassen.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung:

• Verdächtige Transaktionen verzögern, zurückhalten oder stornieren. Transaktionen.

• Erfordern Sie eine zusätzliche Überprüfung für Transaktionen, die als risikoreich eingestuft werden.

• Kündigen Sie Konten, bei denen der Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht, vorübergehend oder dauerhaft.

• Melden Sie mutmaßlichen Betrug den zuständigen Strafverfolgungsbehörden. Bitte beachten Sie, dass die Überprüfung von Betrugsfällen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

• Alle Verluste, die durch betrügerische Transaktionen entstanden sind, werden zurückgefordert, gegebenenfalls auch durch rechtliche Schritte.

Sie erklären sich damit einverstanden, bei unseren Betrugsermittlungen zu kooperieren. Die Nichtbereitstellung der angeforderten Verifizierungsinformationen kann zur Stornierung der Transaktion oder zur Kontosperrung führen.

8. Unzulässige Nutzung

Sie erklären sich damit einverstanden, die Dienste nicht für Zwecke zu nutzen, die illegal, nicht autorisiert oder durch diese Bedingungen verboten sind. Zu den verbotenen Aktivitäten gehören unter anderem :

• Weiterverkauf, Unterlizenzierung oder kommerzielle Weiterverbreitung von eSIM-Profilen oder Datenplänen.

• Das Erstellen mehrerer Konten zum Zweck der Ausnutzung von Werbeaktionen, Empfehlungsprogrammen oder zur Umgehung von Betrugserkennung oder Kontosperrungen ist strengstens untersagt.

• Die Nutzung der Dienste für ungesetzliche, betrügerische oder irreführende Zwecke ist untersagt. Die Nutzung der Dienste für ungesetzliche, betrügerische oder irreführende Zwecke ist untersagt.

• Störung, Unterbrechung oder der Versuch, sich unbefugten Zugang zu den Diensten, Servern oder Netzwerken zu verschaffen.

• Reverse Engineering, Dekompilierung oder Disassemblierung eines Teils der Dienste.

• Die Verwendung automatisierter Mittel (Bots, Scraper usw.) zum Zugriff auf die Dienste oder zur Interaktion mit ihnen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung. Die Verwendung automatisierter Mittel (Bots, Scraper usw.)

• Verstöße gegen geltende Telekommunikationsvorschriften in einer beliebigen Gerichtsbarkeit.

• Der Kauf großer Mengen oder die Bevorratung von eSIM-Profilen, die über den normalen persönlichen Gebrauch hinausgehen.

• Sich als eine andere Person oder Organisation auszugeben oder Ihre Verbindung zu einer Person oder Organisation falsch darzustellen.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, Logos, Designs, Software und sonstiges geistiges Eigentum, die auf oder über die Dienste angezeigt werden, sind Eigentum von Qoolize LTD oder seinen Lizenzgebern. Ihnen wird eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zum Zugriff auf und zur Nutzung der Dienste für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen gewährt.

Es ist Ihnen untersagt, Inhalte, Informationen, Software oder Dienstleistungen, die Sie von oder über die Dienste erhalten haben, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zu kopieren, zu modifizieren, zu verbreiten, zu übertragen, anzuzeigen, aufzuführen, zu reproduzieren, zu veröffentlichen, zu lizenzieren, davon abgeleitete Werke zu erstellen, zu übertragen oder zu verkaufen.

10. Haftungsausschluss

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, WERDEN DIE DIENSTLEISTUNGEN „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE, STILLSCHWEIGENDE ODER GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, RECHTSMÄNGELFREIHEIT UND NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER, BEREITGESTELLT. DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES EIGENTUMS UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER.

OHNE EINSCHRÄNKUNG DES VORSTEHENDEN GEBEN WIR KEINE GARANTIEN ODER ZUSICHERUNGEN BEZÜGLICH:

• Die Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von Inhalten oder Informationen, die über die Dienste bereitgestellt werden. Die Dienste.

• Der ununterbrochene, zeitgerechte, sichere oder fehlerfreie Betrieb der Dienste.

• Die Qualität, Geschwindigkeit, Abdeckung oder Verfügbarkeit der Netzwerkverbindung, die über eSIM-Profile bereitgestellt wird.

• Die Eignung der Dienstleistungen für Ihre spezifischen Anforderungen.

• Die Ergebnisse, die durch die Nutzung der Dienste erzielt werden können. Die Ergebnisse, die durch die Nutzung der Dienste erzielt werden können.

Die Netzwerkkonnektivität wird von externen Mobilfunknetzbetreibern und Großhandelsanbietern bereitgestellt. Wir sind ein Wiederverkäufer und betreiben, kontrollieren oder garantieren keinen Aspekt der zugrunde liegenden Netzwerkinfrastruktur. Wir sind ein Wiederverkäufer und betreiben, kontrollieren oder garantieren keinen Aspekt der zugrunde liegenden Netzwerkinfrastruktur.

11. Haftungsbeschränkung

IM GRÖSSTMÖGLICHEN, GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG:

• IN KEINEM FALL HAFTEN QOOLIZE LTD, SEINE DIREKTOREN, FÜHRUNGSKRÄFTE, MITARBEITER, VERTRETER, VERBUNDENE UNTERNEHMEN ODER LIZENZGEBER FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE-, STRAF- ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF SCHÄDEN AUS ENTGANGENEM GEWINN, DATENVERLUST, VERLUST VON FIRMENWERT, NUTZUNGSAUSFALL ODER ANDEREN IMMATERIELLEN VERLUSTEN, DIE SICH AUS ODER IN VERBINDUNG MIT IHRER NUTZUNG (ODER DER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG) DER DIENSTE ERGEBEN.

• UNSERE GESAMTHAFTUNG, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN BEDINGUNGEN ODER DEN DIENSTLEISTUNGEN ERHOBEN WIRD, ÜBERSTEIGT NICHT DEN HÖHEREN DER FOLGENDEN BETRÄGE: (A) DEN GESAMTBETRAG, DEN SIE UNS IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DER FORDERUNG GEZAHLT HABEN, ODER (B) FÜNFZIG BRITISCHE PFUND (50,00 £).

• DIE VORSTEHENDEN BESCHRÄNKUNGEN GELTEN UNABHÄNGIG VON DER RECHTSGRUNDLAGE, AUF DER DER ANSPRUCH BERUHT, OB AUS VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), VERSCHULDENSUNABHÄNGIGER HAFTUNG ODER ANDERWEITIG, UND SELBST WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN.

Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung aus oder beschränkt diese, die durch unsere Fahrlässigkeit, Betrug oder betrügerische Falschdarstellung verursacht wurde, oder jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

12. Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, Qoolize LTD, seine Direktoren, Führungskräfte, Mitarbeiter, Vertreter, verbundenen Unternehmen und Lizenzgeber von jeglichen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Rechtskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus oder in Verbindung mit folgenden Punkten ergeben:

• Ihre Nutzung (oder Unmöglichkeit der Nutzung) der Dienste.

• Ihr Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht.

• Ihre Verletzung der Rechte Dritter. Dritte.

• Alle Inhalte, die Sie über die Dienste einreichen, veröffentlichen oder übertragen.

• Jegliche betrügerische, missbräuchliche oder illegale Aktivität im Zusammenhang mit Ihrem Konto.

13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

13.1 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales und sind entsprechend auszulegen, ohne Berücksichtigung der Grundsätze des Kollisionsrechts.

13.2 Gerichtsbarkeit

Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales, es sei denn, zwingende Verbraucherschutzgesetze Ihrer Gerichtsbarkeit sehen etwas anderes vor.

13.3 Verbraucherrechte

Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher gemäß den Gesetzen Ihrer Gerichtsbarkeit. Wenn Sie ein Verbraucher aus der EU oder dem Vereinigten Königreich sind, haben Sie möglicherweise auch das Recht, ein Verfahren vor den Gerichten des EU-Mitgliedstaats oder des Landes des Vereinigten Königreichs einzuleiten, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.

13.4 Nutzer in den Vereinigten Staaten

Wenn Sie in den USA ansässig sind, vereinbaren Sie und Qoolize LTD, dass alle Streitigkeiten zunächst innerhalb einer Frist von dreißig (30) Tagen durch Verhandlungen in gutem Glauben beigelegt werden sollen. Wird keine Einigung erzielt, kann jede Partei die nach geltendem Recht verfügbaren Rechtsmittel in Anspruch nehmen.

13.5 EU-Online-Streitbeilegung (ODR)

Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013 das Recht, Streitigkeiten aus Online-Verträgen über die Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) der Europäischen Kommission einzureichen. Die ODR-Plattform ist unter folgender Adresse erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013 das Recht, Streitigkeiten aus Online-Verträgen über die Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) der Europäischen Kommission einzureichen. Die ODR-Plattform ist unter folgender Adresse erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

14. Kündigung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto und Ihren Zugang zu den Diensten jederzeit mit einer Frist von mindestens dreißig (30) Tagen zu sperren oder zu kündigen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Ihr Konto sofort und ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder zu kündigen, und zwar in folgenden Fällen: - Wenn Sie gegen die Nutzungsbedingungen oder andere Bestimmungen von The Company verstoßen.

• Verstoß gegen diese Bedingungen.

• Verdacht auf betrügerische, missbräuchliche oder illegale Aktivitäten.

• Nichtbezahlung der in Anspruch genommenen Dienstleistungen.

• Inaktivität über einen längeren Zeitraum (wie von uns festgelegt).

• Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Behörden.

Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Mit der Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Dienste sofort. Die Kündigung berechtigt Sie nicht zu einer Rückerstattung für nicht genutzte eSIM-Daten oder QoolCash-Guthaben. Abschnitte dieser Bedingungen, die ihrer Natur nach auch nach der Kündigung bestehen bleiben sollten, bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

15. Höhere Gewalt

Wir übernehmen keine Haftung für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung unserer Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen, sofern diese Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Handlungen höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Epidemien oder Pandemien, Krieg, Terrorismus, zivile Unruhen, staatliche Maßnahmen oder Sanktionen, Telekommunikationsausfälle, Internetausfälle , Stromausfälle, Ausfälle von Drittanbietern, Probleme mit Netzbetreibern oder Störungen bei Großhandelsanbietern.

16. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, hat diese Feststellung keinen Einfluss auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen, die weiterhin in vollem Umfang gültig und wirksam bleiben. Die ungültige Bestimmung wird im erforderlichen Mindestmaß geändert, um sie gültig und durchsetzbar zu machen, wobei ihre ursprüngliche Absicht beibehalten wird.

17. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie (sowie allen anderen Dokumenten, auf die hierin ausdrücklich Bezug genommen wird) die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Qoolize LTD hinsichtlich Ihrer Nutzung der Dienste. Diese Bedingungen ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, ob mündlich oder schriftlich, die sich auf den Gegenstand dieser Vereinbarung beziehen.

18. Zuweisung

Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten oder übertragen. Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen ohne Einschränkung abtreten oder übertragen, einschließlich im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Veräußerung von Vermögenswerten oder kraft Gesetzes.

19. Verzichtserklärung

Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Jeder Verzicht muss schriftlich erfolgen und von einem bevollmächtigten Vertreter von Qoolize LTD unterzeichnet werden.

20. Kontaktdaten

Bei Fragen, Bedenken oder Feedback zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an uns:

E-Mail: [email protected]

Website: https://qoolline.com