Что отправить в службу поддержки, если что-то не так?
Что отправить в службу поддержки, если что-то не так?
Что отправить в службу поддержки, если что-то не так?
Предоставление подробной информации ускоряет устранение неполадок.
Android
- Марка/модель устройства (а также регион/артикул, если известно).
- Скриншоты: Линия включена, Роуминг данных включен, Список сетей (Автоматический и ручной), Австралийская радиовещательная корпорация страница. 
iOS
- Марка/модель устройства (а также регион/артикул, если известно).
- Скриншоты: Линия включена, Роуминг данных включен, Список сетей (Автоматический и ручной), Австралийская радиовещательная корпорация страница. 
Этот контекст помогает выделить причины, связанные с настройкой сети, в отличие от причин, связанных с настройкой устройства.
Почему моя Qoolline eSIM застряла на "Активации" на iPhone? Причины и решения
Если Ваша Qoolline eSIM застряла на "активации" на Вашем iPhone, узнайте, почему это может произойти, и простые шаги, которые помогут решить эту проблему, когда Вы доберетесь до места назначения.
Испытываете ошибку "Планы сотовой связи не могут быть добавлены" на eSIM Qoolline? Вот как ее исправить
Узнайте, как устранить ошибку "Cellular Plans From This Carrier Cannot be Added" на Вашем iPhone с помощью простых шагов по устранению неисправностей для Вашей Qoolline eSIM.
Решение: Данные eSIM не работают после добавления дополнительных данных
Узнайте, как устранить неполадки в Qoolline eSIM, если данные не работают после добавления дополнительных данных, включая советы по повторной аутентификации в сети.
