Решение: Данные eSIM не работают после добавления дополнительных данных
Почему мои данные Qoolline eSIM не работают после того, как я добавил больше данных?
Если данные Вашей eSIM-карты Qoolline не работают после добавления нового пакета данных, не волнуйтесь - обычно это временная проблема. Хотя сеть обычно активирует дополнительные данные мгновенно, на обработку и проверку подлинности нового пакета данных может уйти до 10-15 минут.
Решение:
Чтобы снова подключить Вашу eSIM к сети и начать получать данные, выполните следующие простые действия:
- Включите авиарежим: Включите Авиарежим, подождите несколько секунд, а затем выключите его. Это поможет Вашему устройству заново подключиться к сети.
- Дождитесь активации: После переключения режима "В самолете" дайте eSIM время до 15 минут, чтобы она прошла повторную аутентификацию в сети и начала получать дополнительные данные.
Заключение:
Если Вы добавили больше данных на Вашу eSIM Qoolline, но они не работают сразу, попробуйте переключить режим самолёта и подождите 15 минут, пока сеть активирует данные. Если проблемы не исчезнут, служба поддержки Qoolline готова помочь Вам.
Отсутствие платы за роуминг
Сохраните свою физическую SIM-карту
Простая установка
© Qoolline, Inc. 2025. | Политика конфиденциальности | Правила и условия использования
