Qoolline Logo
Two Icon
First Icon
Qoolline Logo
image

الحل: بيانات eSIM لا تعمل بعد إضافة المزيد من البيانات

لماذا لا تعمل بيانات شريحة Qoolline eSIM الخاصة بي بعد أن أضفت المزيد من البيانات؟

إذا كانت بيانات شريحة Qoolline eSIM الخاصة بك لا تعمل بعد إضافة حزمة بيانات جديدة، فلا تقلق - فهذه عادةً ما تكون مشكلة مؤقتة. على الرغم من أن الشبكة عادةً ما تقوم بتفعيل البيانات الإضافية على الفور، إلا أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى 10-15 دقيقة حتى تقوم الشبكة بمعالجة حزمة البيانات الجديدة والمصادقة عليها.


الحل:
لإعادة توصيل شريحة eSIM بالشبكة والبدء في تلقي البيانات، اتبع هذه الخطوات البسيطة:

  1. تبديل وضع الطائرة: قم بتشغيل وضع الطائرة، وانتظر بضع ثوانٍ، ثم قم بإيقاف تشغيله. هذا يساعد جهازك على إعادة الاتصال بالشبكة.
  2. انتظر التفعيل: بعد تبديل وضع الطائرة، انتظر ما يصل إلى 15 دقيقة حتى تتم إعادة مصادقة شريحة eSIM على الشبكة والبدء في تلقي البيانات الإضافية.


الخلاصة:
إذا قمت بإضافة المزيد من البيانات إلى شريحة Qoolline eSIM الخاصة بك ولم تعمل على الفور، حاول تبديل وضع الطائرة وانتظر حتى 15 دقيقة حتى تقوم الشبكة بتفعيل البيانات. إذا استمرت المشاكل، فإن دعم Qoolline موجود لمساعدتك.

الإجابات الأكثر شيوعًا
Avatar
هل لا تزال لديك أسئلة؟
لا يمكنك العثور على الإجابة التي تبحث عنها؟ فريقنا الودود هنا لمساعدتك.