الحل: بيانات eSIM لا تعمل بعد إضافة المزيد من البيانات
إذا كانت بيانات شريحة Qoolline eSIM الخاصة بك لا تعمل بعد إضافة حزمة بيانات جديدة، فلا تقلق - فهذه عادةً ما تكون مشكلة مؤقتة. على الرغم من أن الشبكة عادةً ما تقوم بتفعيل البيانات الإضافية على الفور، إلا أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى 10-15 دقيقة حتى تقوم الشبكة بمعالجة حزمة البيانات الجديدة والمصادقة عليها.
الحل:
لإعادة توصيل شريحة eSIM بالشبكة والبدء في تلقي البيانات، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
الخلاصة:
إذا قمت بإضافة المزيد من البيانات إلى شريحة Qoolline eSIM الخاصة بك ولم تعمل على الفور، حاول تبديل وضع الطائرة وانتظر حتى 15 دقيقة حتى تقوم الشبكة بتفعيل البيانات. إذا استمرت المشاكل، فإن دعم Qoolline موجود لمساعدتك.