كيفية إصلاح خطأ "هذا الرمز لم يعد صالحًا" على iPhone باستخدام Qoolline eSIM
خطأ: "لم يعد هذا الرمز صالحًا" على iPhone
إذا رأيت الرسالة "هذا الرمز لم يعد صالحاً. اتصل بشركة الاتصالات للحصول على مزيد من المعلومات." عند محاولة تفعيل شريحة Qoolline eSIM، اتبع الخطوات التالية لحل المشكلة.
الحل
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
تأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على اتصال Wi-Fi أو اتصال خلوي مستقر أثناء عملية تثبيت eSIM.
- أن اتصال نشط بالإنترنت مطلوب للتحقق من بطاقة eSIM الخاصة بك وتفعيلها.
2. قد تكون eSIM مثبتة بالفعل
في العديد من الحالات، فإن شريحة Qoolline eSIM مثبت بالفعل على هاتفك بعد مسح رمز الاستجابة السريعة، حتى لو ظهرت رسالة الخطأ. للتحقق:
1. فتح الإعدادات > خلوي (أو بيانات الهاتف المحمول في بعض المناطق).
2. النقر على البيانات الخلوية في الأعلى وحدد خطة eSIM لاستخدام البيانات.
3. ارجع إلى خلوي (أو بيانات الهاتف المحمول).
4. مرر للأسفل وانقر على خطة eSIM (قد يتم تسميتها بـ شخصي, السفرأو الثانوي).
5. تأكد من "تشغيل هذا الخط" هو ممكّنة (تشغيل التبديل).
6. تأكد من تجوال البيانات هو ممكّنة.
ماذا لو تم تثبيت eSIM؟
إذا تأكدت من أن شريحة Qoolline eSIM مثبتة والإعدادات صحيحة، لا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر. ستتصل بطاقة eSIM الخاصة بك تلقائياً بمجرد وصولك إلى وجهتك واكتشاف الشبكة.
إذا استمرت المشكلة أو إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، يرجى اتصل بدعم Qoolline لمزيد من المساعدة.
لا توجد رسوم تجوال
احتفظ بشريحة SIM المادية الخاصة بك
سهولة التركيب
© Qoolline, Inc. 2024. | سياسة الخصوصية | شروط وأحكام الاستخدام
