Qoolline Logo
Two Icon
First Icon
Qoolline Logo
image

لماذا تبقى شريحة Qoolline eSIM الخاصة بي عالقة على "التفعيل" على iPhone؟ الأسباب والحلول

ماذا يجب أن أفعل إذا كانت شريحة Qoolline eSIM الخاصة بي عالقة على "التفعيل" على جهاز iPhone الخاص بي؟

في بعض الأحيان، قد يلاحظ مستخدمو Qoolline بقاء شريحة eSIM الخاصة بهم في حالة "التفعيل" على أجهزة iOS. يحدث هذا غالبًا عندما يتم تثبيت شريحة eSIM بنجاح ولكن المستخدم لم يصل بعد إلى المنطقة التي ينوي استخدامها فيها. إذا كانت شريحة Qoolline eSIM الخاصة بك تعرض حالة "تنشيط" أو "فشل التنشيط"، فلا داعي للقلق عادةً. تشير هذه الحالة عادةً إلى أن شريحة eSIM مثبتة بالكامل وتنتظر ببساطة الوصول إلى الشبكة المحلية. يجب أن تكتمل عملية التنشيط بمجرد أن يكون الجهاز داخل منطقة تغطية شبكة الوجهة.

استخدام جهاز iPhone الخاص بك أثناء التفعيل
حتى عندما تظهر شريحة eSIM "قيد التفعيل"، لا يزال بإمكانك الوصول إلى وظائف الجهاز التي لا تتطلب اتصالاً بالشبكة. وهذا يعني أنه سيظل بإمكانك الوصول إلى الميزات غير المتصلة بالشبكة على جهاز iPhone الخاص بك.

التفعيل الكامل عند الوصول
بمجرد وصولك إلى وجهتك المقصودة، يجب أن يتصل جهازك بالشبكة المحلية، وسيتم الانتهاء من تفعيل Qoolline eSIM. بعد ذلك، ستتمكن من استخدام جميع الخدمات المتعلقة بالشبكة عبر بطاقة Qoolline eSIM الخاصة بك.

الإجابات الأكثر شيوعًا
Avatar
هل لا تزال لديك أسئلة؟
لا يمكنك العثور على الإجابة التي تبحث عنها؟ فريقنا الودود هنا لمساعدتك.