iMessage لا يعمل: إرسال واستقبال الرسائل القصيرة على iPhone باستخدام eSIM من Qoolline

بعد تثبيت بطاقة eSIM من Qoolline، قد تلاحظ أن iMessage لا يعمل بشكل صحيح عند إرسال الرسائل أو تلقيها. اتبع الخطوات التالية للتأكد من أن الإعدادات قد تم تكوينها بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة، فراجع دليل تثبيت eSIM من Qoolline و دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالاتصال للتحقق من إعداداتك.

إعداد الخطوط الأولية والثانوية

عندما تقوم بتنشيط بطاقة eSIM من Qoolline، سيقوم جهاز iPhone الخاص بك بإنشاء الخط الثانوي لبيانات الهاتف المحمول. يجب استخدام هذا الخط الثانوي للبيانات فقط، بينما الخط الرئيسي لا يزال خط الصوت الافتراضي للمكالمات والرسائل النصية القصيرة.

كيفية تعيين خط الصوت الافتراضي

1. فتح الإعدادات > الهاتف المحمول (أو الخدمة عبر الهاتف المحمول).

2. خسارة خط الصوت الافتراضي.

3. اختر الابتدائي، أو السطر الذي يحتوي على رقم هاتفك.

تكوين عناوين إرسال واستلام iMessage

نظرًا لأن باقات eSIM من Qoolline لا تدعم مكالمة صوتية أو رسالة نصية قصيرة، تجنب تفعيل خط eSIM لخدمة iMessage. فإذا حاولت خدمة iMessage استخدام خط eSIM، فلن يتم إرسال الرسائل.

ملاحظة: لا يزال بإمكانك استخدام بطاقة eSIM من Qoolline للخدمات القائمة على الإنترنت مثل iMessage. ومع ذلك، قد تتطلب المكالمات الصوتية والرسائل النصية القصيرة عبر شبكة Wi-Fi دعمًا من شركة الاتصالات، و رسوم إضافية قد ينطبق ذلك.

اضبط عناوين الإرسال والاستلام الصحيحة لـ iMessage

1. فتح الإعدادات > الرسائل (إعدادات iMessage).

2. خسارة الإرسال والاستلام.

3. تمكين الخاص بك رقم الهاتف الرئيسي و معرف Apple عن طريق وضع علامة اختيار بجانبها.

4. تعطيل خط eSIM (قم بإزالة علامة الاختيار).

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

إذا كانت خدمة iMessage لا تزال لا تعمل بشكل صحيح، يرجى الرجوع إلى وثائق خدمة iMessage من Apple للحصول على مزيد من المساعدة:

دعم Apple - استكشاف أخطاء iMessage وإصلاحها