iMessage не работает: отправка и получение SMS на iPhone с помощью Qoolline eSIM

После установки eSIM-карты Qoolline вы можете заметить, что iMessage не работает должным образом при отправке или получении сообщений. Выполните приведенные ниже действия, чтобы убедиться в правильности настроек. Если проблема не устраняется, проверьте Руководство по установке eSIM от Qoolline и Руководство по устранению неполадок с подключением чтобы проверить настройки.

Настройка основной и резервной линий

Когда вы активируете Qoolline eSIM, ваш iPhone создаст вторичная линия для мобильной передачи данных. Эту дополнительную линию следует использовать только для данных, в то время как ваш Основная линия остаётся вашим Стандартная голосовая линия для звонков и SMS.

Как установить голосовую линию по умолчанию

1. Открыть Настройки > Мобильный телефон (или Мобильный сервис).

2. Потеря Стандартная голосовая линия.

3. Выберите Начальнаяили строку с вашим номером телефона.

Настройка адресов отправки и получения сообщений iMessage

Поскольку тарифные планы Qoolline с eSIM не поддерживают голосовое сообщение или SMS, не включайте линию eSIM для iMessage. Если iMessage попытается использовать линию eSIM, отправка сообщений не удастся.

Примечание: Вы по-прежнему можете использовать Qoolline eSIM для интернет-сервисов, таких как iMessage. Однако для передачи голосовых вызовов и SMS-сообщений через Wi-Fi может потребоваться поддержка со стороны оператора связи, и дополнительные сборы может применяться.

Укажите правильные адреса отправки и получения для iMessage

1. Открыть Настройки > Сообщения (Настройки iMessage).

2. Потеря Отправлять и получать.

3. Включить ваш Основной номер телефона и Apple ID поставив галочку напротив них.

4. Отключить строку «eSIM» (снимите галочку).

Нужна дополнительная помощь?

Если приложение iMessage по-прежнему не работает должным образом, пожалуйста, ознакомьтесь с Документация по iMessage от Apple для получения дополнительной помощи:

Служба поддержки Apple — Устранение неполадок в iMessage