iMessage ne fonctionne pas : Comment envoyer et recevoir des SMS avec Qoolline eSIM sur iPhone

iMessage ne fonctionne pas : Envoi et réception de SMS sur iPhone avec Qoolline eSIM

Après avoir installé votre Qoolline eSIM, vous pouvez remarquer que iMessage ne fonctionne pas correctement pour l'envoi ou la réception de messages. Suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer que vos paramètres sont correctement configurés. Si le problème persiste, vérifiez le Qoolline eSIM Installation Guide et Guide de dépannage des connexions pour vérifier votre configuration.

Configuration des lignes primaires et secondaires

Lorsque vous activez un Qoolline eSIMvotre iPhone créera un ligne secondaire pour les données mobiles. Cette ligne secondaire doit être utilisée uniquement pour les données, tandis que votre Ligne primaire reste votre Ligne vocale par défaut pour les appels et les SMS.

Comment définir la ligne vocale par défaut

1. Ouvrir Paramètres > Cellulaire (ou Service mobile).

2. Robinet Ligne vocale par défaut.

3. Sélectionnez Primaireou la ligne avec votre numéro de téléphone.

Configurer les adresses d'envoi et de réception d'iMessage

Puisque les plans eSIM de Qoolline ne prennent pas en charge voix ou SMSévitez d'activer la ligne eSIM pour iMessage. Si iMessage tente d'utiliser la ligne eSIM, les messages ne seront pas envoyés.

Note : Vous pouvez toujours utiliser le Qoolline eSIM pour les services basés sur l'internet comme iMessage. Cependant, la voix et les SMS par Wi-Fi peuvent nécessiter l'appui d'un opérateur, et les services d'iMessage peuvent être utilisés par les utilisateurs frais supplémentaires pourrait s'appliquer.

Définissez les adresses d'envoi et de réception correctes pour iMessage

1. Ouvrir Paramètres > Messages (Réglages iMessage).

2. Robinet Envoyer et recevoir.

3. Activer votre Numéro de téléphone principal et Identifiant Apple en cochant la case correspondante.

4. Désactiver la ligne eSIM (enlever la coche).

Besoin d'aide ?

Si votre iMessage ne fonctionne toujours pas correctement, reportez-vous à la section Documentation iMessage d'Apple pour obtenir une assistance supplémentaire :

Apple Support - Dépannage iMessage