iMessage no funciona: cómo enviar y recibir SMS en el iPhone con la eSIM de Qoolline

Una vez instalada su eSIM de Qoolline, es posible que observe que iMessage no funciona correctamente al enviar o recibir mensajes. Siga los pasos que se indican a continuación para asegurarse de que la configuración es la adecuada. Si los problemas persisten, compruebe el Guía de instalación de la eSIM de Qoolline y Guía para la resolución de problemas de conexión para comprobar su configuración.

Configuración de líneas primarias y secundarias

Cuando active un eSIM de Qoolline, su iPhone creará un línea secundaria para datos móviles. Esta línea secundaria debe utilizarse solo para datos, mientras que su Línea principal sigue siendo su Línea de voz predeterminada para llamadas y mensajes SMS.

Cómo configurar la línea de voz predeterminada

1. Abrir Configuración > Teléfono móvil (o Servicio móvil).

2. Pérdida Línea de voz predeterminada.

3. Seleccionar Primaria, o la línea en la que figura su número de teléfono.

Configurar las direcciones de envío y recepción de iMessage

Dado que los planes eSIM de Qoolline no admiten por voz o SMS, evite activar la línea eSIM para iMessage. Si iMessage intenta utilizar la línea eSIM, los mensajes no se enviarán.

Nota: Aún puede utilizar el eSIM de Qoolline para servicios basados en Internet como iMessage. Sin embargo, las llamadas de voz y los SMS a través de Wi-Fi pueden requerir la compatibilidad del operador, y gastos adicionales podría aplicarse.

Configure las direcciones de envío y recepción correctas para iMessage

1. Abrir Configuración > Mensajes (Ajustes de iMessage).

2. Pérdida Enviar y recibir.

3. Habilitar su Número de teléfono principal y Apple ID marcándolas con una casilla.

4. Desactivar la línea eSIM (desmarque la casilla).

¿Necesita más ayuda?

Si su iMessage sigue sin funcionar correctamente, consulte Documentación de iMessage de Apple Si necesita más ayuda:

Soporte técnico de Apple: solución de problemas de iMessage