لماذا لا أرى 5G في شريط الحالة على جهاز iPhone الخاص بي؟

إذا كان جهاز iPhone وشريحة Qoolline eSIM يدعمان تقنية 5G، فمن المفترض أن تستمتع بسرعات بيانات أعلى مع اتصال 5G. ومع ذلك، إذا كنت لا ترى أيقونة 5G في شريط حالة جهاز iPhone الخاص بك، اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

خطوات التحقق من اتصال 5G 5G

1. تأكد من وجودك في منطقة تغطية 5G

- تأكد من أن موقعك الحالي يقع ضمن منطقة بها تغطية 5G. إذا كانت الإشارة ضعيفة أو غير متوفرة، قد يتخلف الاتصال إلى 4G أو LTE.

2. تحقق من إعدادات هاتفك الخلوي

- انتقل إلى الإعدادات > خلوي (أو بيانات الهاتف المحمول).

- اضغط على شريحة SIM المفضلة (اختر شريحة Qoolline eSIM الخاصة بك إذا كانت مثبتة).

- الحنفية خيارات البيانات الخلوية > الصوت والبيانات.

- إذا كان تشغيل 5G متاح، فهذا يعني أن شبكة 5G مفعلة على جهازك.

- إذا كان 5G ليس خيارًا، فقد لا تدعم شريحة eSIM أو شركة الاتصالات شبكة 5G.

3. إعادة الاتصال بالشبكة

- إذا كانت شبكة 5G مفعلة في إعداداتك، فحاول تبديل وضع الطائرة التشغيل والإيقاف لإعادة الاتصال بشبكة 5G.

معلومات إضافية

- توافق الجهاز: فقط طرازات iPhone 12 أو أحدث متوافقة مع شبكات الجيل الخامس 5G.

- متطلبات التغطية: حتى مع وجود جهاز متوافق مع شبكة 5G، فإن بُعدك عن برج 5G قد يؤدي إلى تحول اتصالك إلى 4G أو LTE.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟