Je ne vois pas "Ajouter eSIM" dans les paramètres. Mon appareil est-il incompatible ?
Je ne vois pas "Ajouter eSIM" dans les paramètres. Mon appareil est-il incompatible ?
Je ne vois pas "Ajouter eSIM" dans les paramètres. Mon appareil est-il incompatible ?
L'absence de menus indique souvent que la prise en charge de l'eSIM est désactivée ou qu'un paramètre de configuration la masque.
1. Mettez à jour iOS/Android et redémarrer.
2. Supprimez les profils de configuration de l'opérateur obsolètes.
3. Sur les téléphones professionnels, vérifiez que la solution MDM le permet Ajouter/Supprimer une eSIM.
4. Recherche exacte référence / SKU pour vérifier si l'eSIM est disponible dans votre région.
Si l'option n'apparaît toujours pas après les mises à jour et les vérifications, il est probable que l'appareil ou le modèle ne prenne pas en charge l'eSIM.
iOS
1. Mettez à jour iOS/Android et redémarrer.
2. Supprimez les profils de configuration de l'opérateur obsolètes.
3. Sur les téléphones professionnels, vérifiez que la solution MDM le permet Ajouter/Supprimer une eSIM.
4. Recherche exacte référence / SKU pour vérifier si l'eSIM est disponible dans votre région.
Si l'option n'apparaît toujours pas après les mises à jour et les vérifications, il est probable que l'appareil ou le modèle ne prenne pas en charge l'eSIM.
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Liste des appareils prenant en charge l'eSIM
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