Qoolline eSIM'imi eklerken "Bu kod artık geçerli değil" hatasını nasıl düzeltebilirim?

Cihazınıza bir Qoolline eSIM ekliyorsanız ve "Bu kod artık geçerli değil" mesajını görürseniz endişelenmeyin, bunun genellikle basit bir açıklaması vardır. Bu hata genellikle ya eSIM'in bir cihazda zaten etkinleştirildiği ya da genellikle zayıf internet bağlantısı nedeniyle QR kodunun taranmasında bir sorun olduğu anlamına gelir. Olası nedenleri bilmek, sorunu hızlı bir şekilde çözmenize ve Qoolline eSIM'inizi sorunsuz bir şekilde çalıştırmanıza yardımcı olabilir.

Bu Hata Neden Oluşuyor?

1. Önceden Kullanılmış eSIM: ESIM daha önce bir cihaza eklenmişse, tek kullanımlık bir koda benzer şekilde tekrar kullanılamaz.
2. QR Kod Tarama Sorunu: Zayıf bir internet bağlantısı bazen QR kodunun yanlış taranmasına neden olarak "kod artık geçerli değil" hatasına yol açabilir.

ESIM Kurulumunun Kontrol Edilmesi
Sorun gidermeden önce, eSIM'in zaten yüklü olup olmadığını doğrulamak yararlı olacaktır:

• Ayarları Açın: Cihazınızın Ayarlar uygulamasına gidin.
• Genel > Hakkında öğesine dokunun: "Hakkında" bölümünde, eSIM'inizin etkin olup olmadığını kontrol etmek için "ICCID "yi arayın.
• Hücresel Planları Doğrulayın: Ayarlar'a dönün, "Hücresel" veya "Mobil Veri "ye dokunun ve eSIM'inizin burada listelendiğinden emin olun. Eğer öyleyse, zaten kurulmuştur.

Hatanın Yaygın Nedenleri:

1. Daha Önce Eklenen ve Çıkarılan eSIM: Qoolline eSIM'ler genellikle tek kullanımlıktır, bu nedenle çıkarılan bir eSIM'i yeniden eklemek işe yaramayacaktır.
2. Zayıf İnternet Bağlantısı: Başarılı bir kurulum için istikrarlı bir bağlantı şarttır.
3. VPN Paraziti: Etkin bir VPN bazen eSIM kurulumunu bozabilir, bu nedenle kurulum sırasında kapatılması önerilir.
4. cihazdaki eSIM Sınırı: Cihazların kullanabilecekleri eSIM sayısı konusunda bir sınırı vardır, bu nedenle bu kapasiteye ulaşmadığınızdan emin olun.

Hatayı Çözme ve Qoolline eSIM'i Başarıyla Yükleme Adımları:

1. VPN'i devre dışı bırakın: VPN kullanıyorsanız, yüklemeyi denemeden önce VPN'i kapatın.
2. Güçlü Bir Bağlantı Sağlayın: Kurulum sırasında kesintileri önlemek için sabit bir internet bağlantısı kullanın.
3. Kullanılmayan eSIM'leri Kaldırın: Artık kullanmadığınız eSIM'leri silerek yer açın.
4. Cihaz Yazılımını Güncelle: Güncellemeler olası kurulum sorunlarını çözebileceğinden, cihazınızın yazılımının güncel olduğundan emin olun.
5. Manuel Girişi deneyin: QR kodunu taramak işe yaramazsa, ayrıntıları manuel olarak girmeyi düşünün.

Sonuç:
"Bu kod artık geçerli değil" mesajını görmeye devam ederseniz, eSIM'in daha önce etkinleştirilmediğini ve kararlı bir kurulum için önerilen adımları izlediğinizi iki kez kontrol edin. Sorunlar devam ederse, müşteri destek ekibimiz size yardımcı olmak için burada.