Qoolline eSIM'imi etkinleştirdikten sonra cihazım neden sinyal almıyor?

Qoolline eSIM'inizi başarıyla etkinleştirdikten sonra cihazınız "Sinyal Yok" veya "Bağlantı Yok" gösteriyorsa, bunun birkaç nedeni olabilir. Aşağıdaki sorunlarla karşılaşabilirsiniz:

• Sinyal çubuğu yok
• Cihaz sürekli olarak sinyal arıyor
• Sinyal durumu "Bağlantı yok" gösteriyor
• 
  

En Yaygın Neden:
Bu sorunun en yaygın nedeni eSIM'in hizmet alanı dışında olmaktır. Qoolline eSIM'ler bölgeye özeldir, yani yalnızca belirlenmiş ülkelerde bağlantı kurmak için tasarlanmıştır. Örneğin:

• Bir İtalyan Qoolline eSIM'i yalnızca İtalya'da bağlanacaktır.
• Bir ABD Qoolline eSIM'i yalnızca ABD'de bağlanacaktır.
• 
  

Çözüm:

1. Hizmet Alanını Doğrulayın: Qoolline eSIM'iniz için belirtilen coğrafi bölge içinde olduğunuzdan emin olun. Bu bölgenin dışında eSIM'iniz ağa bağlanmayacaktır.

2. Ağ Uyumluluğunu Kontrol Edin: Bazı cihazlar eSIM ile bağlanmak için belirli bir ağ modu gerektirebilir. Qoolline'ın kapsama alanı ile uyumluluk için cihazınızın ağ ayarlarını iki kez kontrol edin.

3. Cihazınızı Yeniden Başlatın: Yeniden başlatma genellikle geçici sorunları çözebilir ve cihazınızın ağa yeniden bağlanmasına yardımcı olabilir.

Sonuç:
Qoolline eSIM'iniz "Sinyal Yok" gösteriyorsa, öncelikle belirlenen hizmet alanı içinde olduğunuzu doğrulayın. Daha fazla yardım için, Qoolline desteği ek sorunları gidermenize yardımcı olmak için hazırdır.