Qoolline Logo
Two Icon
First Icon
Qoolline Logo
image

Troubleshooting

اعثر على إجابات لأسئلتك
أدوات iOS و Android Widgets
Chevron Icon
تباطؤ سرعة الشبكة
Chevron Icon
دليل استكشاف أخطاء اتصال Qoolline eSIM وإصلاحها
Chevron Icon
iMessage لا يعمل: كيفية إرسال واستقبال الرسائل القصيرة باستخدام شريحة Qoolline eSIM على iPhone
Chevron Icon
خطأ: "لم يعد هذا الرمز صالحًا" على iPhone
Chevron Icon
ماذا يجب أن أفعل إذا كانت شريحة Qoolline eSIM الخاصة بي عالقة على "التفعيل" على جهاز iPhone الخاص بي؟
Chevron Icon
كيف يمكنني إصلاح الخطأ "هذا الرمز لم يعد صالحًا" عند إضافة شريحة Qoolline eSIM الخاصة بي؟
Chevron Icon
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت خطأ "لا يمكن إضافة باقات خلوية من هذا الناقل" عند إضافة شريحة Qoolline eSIM الخاصة بي؟
Chevron Icon
كيف يمكنني حل خطأ "تعذّر إكمال تغيير الباقة الخلوية" عند استخدام Qoolline eSIM على جهازي الذي يعمل بنظام iOS؟
Chevron Icon
كيف يمكنني التحقق مما إذا كان جهاز Qoolline الخاص بي مقفولاً على الشبكة وإلغاء قفله؟
Chevron Icon
كيف يمكنني إصلاح خطأ "فشل مصادقة PDP" على جهازي عند استخدام Qoolline eSIM؟
Chevron Icon
ماذا يجب أن أفعل إذا واجهت شريحة Qoolline eSIM الخاصة بي مشاكل في الاتصال على جهاز Android الخاص بي؟
Chevron Icon
ماذا أفعل إذا رأيت "رمز العملية: 9 / رمز الخطأ: 10014" عند تنشيط شريحة Qoolline eSIM على جهاز Google Pixel الخاص بي؟
Chevron Icon
لماذا تتصل شريحة Qoolline eSIM الخاصة بي ولكنها لا توفر اتصالاً بالإنترنت؟
Chevron Icon
لماذا لا يتلقى جهازي إشارة بعد تفعيل شريحة Qoolline eSIM الخاصة بي؟
Chevron Icon
لماذا لا تعمل بيانات شريحة Qoolline eSIM الخاصة بي بعد أن أضفت المزيد من البيانات؟
Chevron Icon
Avatar
هل لا تزال لديك أسئلة؟
لا يمكنك العثور على الإجابة التي تبحث عنها؟ فريقنا الودود هنا لمساعدتك.